CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI TEM NHÃN ll T&T VIỆT NAM
Đề nghị quý khách hàng kiểm tra chất lượng của sản phẩm trước khi thanh toán. Quý khách sẽ không được hoàn tiền trong các trường hợp sau:
1. THỜI GIAN BẢO HÀNH
- Tất cả các đơn đặt hàng do Tem Nhãn ll T&T Việt Nam sản xuất và gia công, đều được làm mới lại 100% khi gặp các lỗi sau:
- Tem khi giao cho khách hàng bị sai thiết kế, không đúng với thiết kế tại thời điểm trước sản xuất T&T Việt Nam đã gửi cho Quý Khách Hàng chốt thiết kế.
- Tem sai chất liệu so với yêu cầu ban đầu của quý khách hàng
- Tem sai màu sắc so với thiết kế
- Tem sai kích thước và độ dày theo yêu cầu đã thỏa thuận.
Luu ý: Tất cả các lỗi trên quý khách hàng phải kiểm tra và gửi thông báo tới nhân viên phụ trách của Tem Nhãn ll T&T Việt Nam trong vòng 7-10 ngày, kể từ ngày quý khách ký biên bản bàn giao hàng hóa. Sau thời gian trên Tem nhãn ll T&T Việt Nam sẽ không giải quyết bất kỳ phản nào của khách hàng.
2. ĐỊA ĐIỂM , THỜI GIAN VÀ QUY TRÌNH BẢO HÀNH.
- Địa điểm.
Tem nhan ll T&T Việt Nam chỉ có một văn phòng chính duy nhất tọa lạc: B16 KDC Tân Thuận Nam, Đường Phú Thuận, Phường Phú Thuận, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Các sản phẩm bị lỗi quý khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên trực tiếp phụ trách hoặc là số Hotline: 0909 350 650 để được tư vấn và chăm sóc.
- Thời gian bảo hành
- Đối với trường hợp phải làm mới lại tem thời gian làm mới lại được quy định như sau:
- Đối với các sản phẩm cần phải dùng khuôn để chế tác thì thời gian làm lại và giao tem cho quý khách hàng từ 25 – 30 ngày, không tính thứ 7, cn và các ngày nghỉ lễ.
- Đối với những sản phẩm không cần khuôn chế tác, thì thời gian làm lại và giao tem cho quý khách hàng từ 7-9 ngày, không tính thứ 7,cn và các ngày nghỉ lễ.
Tất cả mọi chi tiết và thông tin của Tem nhãn ll T&T Việt Nam đều được cập nhất trên website: nhanmactt.com.
